[寫字樓資訊]：全面解讀寫字樓運營核心需求！

隨著知識化、全球化、信息化的滲透，企業對辦公環境的要求不斷提升，寫字樓市場也因此掀起了一股“升級換代”之風，寫字樓運營管理進入發展新時代。

那么,寫字樓運營管理的核心需求是什么呢?

寫字樓資產管理，是通過對制定計劃，績效監控，資產分析等多方面進行把控，使企業品牌達到“保值效應”的手段。資產管理是寫字樓運營的基礎，傳統管理模式下數據統計和數據分析能力較低，房源信息更新速度慢，這無形中增加了房源空置壓力，樓宇資產得不到有效的管理。此時，寫字樓智慧運營管理的作用便得以展現，一個優質的運營管理“比你更了解你的樓”。

一般來說寫字樓資產管理主要是四個板塊：物業管理，設備管理，財務管理，資產運營。而其中，核心在于資產運營。前期策劃運營目標，改造方式，中期通過招商和樓宇改建實現目標，后期經營創造品牌價值。

當今的寫字樓市場早已進入橫盤時代——現有存量巨大，在政府和整個環境的作用下，再像以往“新樓遍地開花”是非常不現實的。而與寫字樓存量巨大的并行問題是國內寫字樓市場的混亂狀態。這主要體現在三個方面:

現象一:租房難：企業難以找到適合自身發展和需求的寫字樓，要么湊合湊合憋憋屈屈地用著，像一米八的漢子被逼坐進兒童車里;要么花著大價錢，辦公室一多半的功能用不上。

現象二:管理亂：多數寫字樓運營企業是運營+物業外包的形式，這就導致運營企業無法直面用戶，不了解用戶的確切需求，而用戶的真實反饋往往會被物業公司攔截處理，難以歸納形成有效數據不說，用戶許多問題也難以從根本上得到解決。

現象三:流程不標準：目前中國寫字樓租賃市場并不像國外那樣規范，這就導致每個樓盤的運營管理模式是“特色的”，其實也就是不夠系統化流程化。不能形成標準，意味著沒有行業規范可言，沒有效率和考核依據可言。

優質的寫字樓，其中最大的亮點便是客戶體驗以及工作的流程化和規范化。物業人員和客服人員的定期培訓，服務內容的規范化專業化改進，各部門內部流程制度的改善，使得寫字樓運營細致而高效。

寫字樓運營的終極目的是提升資金生產力，本質可以看做是長期收益的金融工具。寫字樓資產管理，就是為了豐富品牌形象，優化租戶結構，提升企業服務品質。只有做好這些，才能留住老客戶，形成小范圍的產業聚集，產生長期收益。

一味依賴“地段好” “租金優勢”就好比在吃青春飯，能留住客戶的往往是精細的服務和不斷進步的供給層。